MarktDe succesvolle ondernemer in de retail van aleer was snel en beweeglijk. De consument vol in beeld, een neus als een jachthond voor veranderingen in koopgedrag. Concurrentie was overzichtelijk, koopgedrag bewoog geleidelijk en een slimme inkoop bepaalde vaak het succes.
Ondertussen zijn andere tijden aangebroken. De 'consumer on the move' van vandaag; rusteloos, steeds op zoek naar nieuwe bevrediging. De concurrentie is niet meer lokaal; nieuwe toetreders iedere dag. Formules passen zich vaak te traag aan. Retail is degelijk geworden maar niet snel genoeg.
Invoering van ICT duurt lang en is kostbaar zonder dat er een verband wordt gelegd naar de feitelijke revenuen. Dus: bestaande ICT is een significante oorzaak van de traagheid waarmee de ondernemer reageert (laat staan vooruitloopt) op de ontwikkelingen in koopgedrag en concurrentie.
Dus: van snel en weinig degelijk, naar degelijk en weinig snel. De opgaaf is te gaan naar snel én degelijk tegelijk. En dat is de Retail Experts aanpak !
|